TUTORIAL / BIGO LIVE
Familias en BIGO LIVE: cómo unirte o crear una
Una Familia en BIGO LIVE te permite colaborar con otros usuarios y participar en actividades del grupo. Si quieres entrar a una, puedes buscarla desde tu perfil o desde Explorar. Si quieres liderar la tuya, empieza por verificar qué requisitos aplica BIGO en tu región y quiénes pueden formar el equipo inicial.

Cómo funcionan las Familias en BIGO LIVE
Una Familia reúne a usuarios de BIGO LIVE que quieren participar como equipo. Por ejemplo, un grupo de creadores de música puede turnarse para hacer sesiones acústicas, invitar a otros miembros y seguir juntos el calendario de eventos de Familia.
| Si quieres… | La opción que encaja |
|---|---|
| Colaborar con varios usuarios, participar en actividades de grupo y ver su progreso conjunto | Familia de BIGO LIVE |
| Apoyar de forma regular a un creador que ya sigues y participar en su comunidad de fans | Club de fans |
| Recibir orientación para preparar tus directos y conocer las condiciones de un programa de creadores | Agencia de streaming |
📌 Elige según lo que quieres hacer. Si lo que más te interesa es encontrar con quién transmitir, mira qué miembros de la Familia ya hacen colaboraciones y cómo las organizan.
Cómo buscar una Familia y unirte
- Encuentra la sección de Familias. En BIGO LIVE, revisa tu perfil principal o la sección Explorar. Ambas rutas pueden llevarte a la página de Familias, según lo que muestre tu cuenta.
- Revisa una Familia que te interese. Abre su ficha. Fíjate en el idioma, la región y las actividades que puedas consultar. Si el equipo hace directos públicos, mira uno antes de decidir si su dinámica te encaja.
- Solicita ingresar desde su ficha. Usa la opción disponible para solicitar ingreso y sigue las indicaciones que te muestre BIGO. Vuelve a la página de la Familia para revisar si tu cuenta ya figura como miembro.
- Planea tu primera participación. Una vez dentro, identifica un evento o directo en el que puedas participar y pregunta qué tarea del grupo conviene hacer primero.
En la referencia visual, el acceso está en Yo → Familia. Busca Unirme junto al grupo que elegiste. Si la solicitud queda pendiente, verás un estado como En revisión. Los nombres pueden variar según el idioma o la versión de BIGO LIVE.
💬 Tres preguntas antes de elegir. ¿A qué hora suelen reunirse? ¿Qué actividades hacen en una semana normal? ¿Cómo participa alguien que acaba de entrar? Por ejemplo, si trabajas de noche, una Familia que ya organiza directos los fines de semana te da una actividad concreta a la que sumarte.
Cómo preparar la creación de una Familia
Empieza por confirmar en la app o con el soporte oficial si el programa está disponible para tu cuenta y tu región. Estas son las condiciones que BIGO documenta para su programa de Familias. Su aplicación puede variar por región.
| Momento | Qué revisar |
|---|---|
| Equipo inicial | Reúne al menos 5 miembros iniciales de la misma región donde se establecerá la Familia. La persona fundadora también debe estar en esa región. |
| Cuenta y contacto | La persona fundadora debe estar sin Familia activa y contar con un número registrado en WhatsApp para el contacto de BIGO. El grupo debe estar formado por cuentas reales y constituir una Familia propia. |
| Una vez creada | BIGO indica un mínimo de 10 miembros durante al menos 30 días y participación en 5 eventos de Familia al mes como mínimo. Confirma cómo se cuentan esos días y qué eventos califican en tu región. |
Para preparar la consulta, reúne el nombre que le quieres dar al grupo, los BIGO ID de las personas que ya confirmaron y el número de contacto de quien liderará. Conserva esos datos dentro del equipo y entrégalos si BIGO los solicita por un canal oficial.
Si tu cuenta muestra una opción de creación, sigue sus indicaciones. Si el apartado solo permite explorar o solicitar ingreso, consulta a soporte cuál es la vía oficial para crear una Familia desde tu región. Indica qué opción ves y pregunta qué pasos te corresponden.
🗓️ Haz una prueba con tu equipo. Antes de avanzar, acuerden una semana con dos actividades cortas. Por ejemplo, un directo compartido el miércoles y una práctica de moderación el sábado. Esa prueba te ayuda a saber quién puede mantener el ritmo cuando empiecen los eventos del mes.
Cómo organizar el primer mes
Reparte las tareas desde el comienzo. La persona que lidera coordina el calendario y las consultas sobre la Familia. Si el grupo cuenta con administradores, pueden encargarse del seguimiento de eventos y de los ajustes disponibles para su rol. Los miembros eligen actividades que pueden sostener y avisan con tiempo si necesitan que alguien los cubra.

| Semana | Qué hacer |
|---|---|
| 1 · Confirmar el grupo | Revisa quién figura como miembro, qué días tiene disponibles cada persona y cuándo empieza el periodo que te aplica. Elige a alguien que pueda asumir cada actividad si cambia el horario. |
| 2 · Empezar a participar | Revisa qué eventos de Familia están abiertos y quién cumple sus condiciones. En un calendario compartido, anota fecha, responsable y participación registrada. |
| 3 · Revisar los pendientes | Compara los eventos registrados con los que esperan completar. Si se cancela uno, busca otro elegible en el calendario oficial antes del cierre. |
| 4 · Preparar el siguiente mes | Revisa el número de miembros activos, qué eventos se acreditaron y qué horarios funcionaron. Deja agendadas las primeras actividades del mes siguiente. |
📋 Ejemplo de calendario. Si a tu región le aplica la referencia de cinco eventos, pueden prever uno en la primera semana, dos en la segunda, uno en la tercera y uno en la cuarta. Dejen una fecha adicional disponible. Para llevar la cuenta, registren los eventos que BIGO reconoce en el periodo, aunque el grupo haga otros directos por su cuenta.
Cómo leer tus puntos y el ranking
Puntos de la Familia y puntos individuales
Los puntos de combate de la Familia reflejan la actividad del equipo y se usan para su nivel y clasificación. Los puntos de combate individuales siguen tu actividad y tu nivel como miembro. Las tareas disponibles indican qué acciones cuentan. Si hay opciones como asistir a un directo o emitir en vivo, puedes participar con el formato que ya usas.
Según el nivel, una Familia puede incorporar más miembros o acceder a opciones visuales para salas con varios invitados. A nivel individual, la actividad puede ayudar a conseguir insignias. Si ves una recompensa anunciada, abre las condiciones del evento para comprobar quién puede obtenerla y qué debe completar.
Ejemplo de puntos colectivos. Con la equivalencia que BIGO publica para un regalo regular de Familia, 18 Beans recibidos en un regalo elegible aportan 18 puntos de combate al grupo. Para el envío de regalos regulares elegibles, BIGO indica un punto por diamante. Los regalos prémium pueden tener valores distintos. Revisa tu progreso individual en el apartado de miembro y el valor aplicable en el panel del regalo.
Objetivo del mes y clasificación regional
Al inicio de cada mes, BIGO fija objetivos según el nivel de la Familia y el de cada miembro. El ranking mensual de prestigio se reinicia y la posición depende también de los puntos de las otras Familias de la región. Para consultarlo, revisa la sección de Familias o el acceso desde Eventos de Familia, según tu app.
| Ejemplo de lectura | Objetivo | Puntos registrados | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Familia | 1.000 | 750 | 250 |
| Miembro | 120 | 80 | 40 |
Las cifras de la tabla son ilustrativas. Si tu panel se parece al ejemplo, revisa primero las tareas pendientes que puedes completar con tus directos habituales. La participación en regalos es opcional y cualquier recompensa depende de las condiciones vigentes en la app.
Problemas frecuentes y preguntas
No encuentro la sección de Familias. ¿Qué reviso primero?
Prueba desde tu perfil y desde Explorar, y comprueba si tienes una actualización de la app. Si sigue sin aparecer, consulta a soporte con tu país, la versión de BIGO LIVE y una captura de la pantalla donde buscaste. Puedes seguir la guía de ON Digital para contactar con soporte de BIGO LIVE.
¿Puedo crear una Familia si ya pertenezco a otra?
Para crearla, BIGO pide que la persona fundadora esté fuera de cualquier Familia activa. Si ya lideras una, BIGO contempla solicitar una transferencia de liderazgo. Consulta la situación de tu cuenta antes de organizar un nuevo equipo.
Participé en un evento o recibí un regalo y el total sigue igual. ¿Qué hago?
Comprueba qué contador estás viendo, el del miembro o el del grupo. Revisa el periodo del evento y sus condiciones. Si era un regalo, verifica si figuraba como regalo de Familia. Si la actividad cumplía los requisitos, guarda la fecha, el nombre del evento o del regalo y una captura de tu panel para que soporte pueda revisar el caso.
¿Qué ocurre si quedamos por debajo del objetivo del mes?
La posición puede bajar. Compara los puntos del periodo con su objetivo, identifica las actividades que sí se registraron y decide cuáles puedes repetir el mes siguiente.
¿Puedo unirme si sobre todo veo directos?
Sí, si la Familia acepta espectadores y cumples las condiciones que muestra su ficha. Busca un grupo que tenga actividades en las que te interese participar, según tu forma de usar BIGO LIVE.
¿Se pueden retirar los puntos de combate como dinero?
Los puntos de combate sirven para seguir la actividad, el nivel y la clasificación. Para consultar ingresos o retiros, revisa el saldo correspondiente y las condiciones de los regalos, del evento o del programa de creadores en la app.
¿Quieres desarrollar tus directos con ON Digital?
Cuéntanos desde dónde transmites, qué contenido te gusta hacer y qué te gustaría mejorar. Podemos orientarte para preparar tus directos, planear colaboraciones y conocer nuestro programa de creadores de BIGO LIVE.
Habla con el equipo de ON Digital
Para consultar la información vigente y las opciones de tu cuenta, visita la app y el sitio oficial de BIGO LIVE.